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课程背景
本课程通过对学习理论、培训方式、培训技巧、课程设计、培训游戏的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握讲师的基本技能,以帮助学员更快更有效地成长为优秀讲师。
 
培训目标:
1、掌握学习原理与培训原理,并能创造性地在培训中加以应用;
2、理解、练习并掌握培训常见演讲技巧及与学员互动方法;
3、掌握培训游戏组织的技巧与方法;
4、掌握课程设计方法并能有效运用;
5、掌握培训讲师成长路径与成长经验。

 
课程内容:

第一天上午:学习原理及和培训师的角色定位
1、 为何要成为一名讲师
3C时代,知识更新速度,挑战舒适区,培训终身受益
2、最主流的学习理论分析
培训与学习之关系,学习的信息加工模型:建构主义
1分钟培训体验
压力转换技巧训练:如何克服培训中的紧张想象
4、培训师的角色定位
定义:什么是现代意义上的培训
企业发展与培训的关系
培训与教育的不同之处
培训讲师的使命与角色
5、培训师的风格选型
 
第一天下午:培训需求定义(需求、环境、备课、开场白技巧)
1、 培训技能自检测试
2、 定义需求和培训准备
如何确定培训需求的:不同性质的需求
学员、组织者、总经理对需求的区别
培训环境(教室、道具、提示纲要)
备课与自我状态(备课CHECKLIST、仪表与仪态、上课前注意事项)
4、 培训演讲的两大原则(结构化3T原则;AIDA原则)
5、 开场白的技巧
3I-O(自我介绍;激起兴趣与注意;破冰;主题预览)
技巧一:立即切入故事;
技巧二:让听众吃惊
技巧三:制造悬念
技巧四:拿学员来打比方
技巧五:提问吊胃口
 
成人学习原理
1、 注意力原理及其在培训中的应用
鸡尾酒会现象;大胖子效应;注意力保持曲线;注意力分配
2、 记忆力原理及其在培训中的应用
3、 成人学习原理
动机、策略、应用、成人经验、疲劳度
4、 大脑的在培训中的应用
思维脑与创造脑;意识与潜意识;学习音乐;情绪脑与创造学习氛围
 
演讲技巧演练
(语言表达技巧)
1、 语言表达技巧
准确流畅;具体化技巧;多用故事、类比、排比、对比、比喻;设置悬念;少用专业术语;多用短句;运用对白;多用亮词,少用抽象词;去掉冗余词汇;标志性语言应用;停顿技巧;声音抑扬顿挫;如何才能打动人;故事联结技巧;分层设计技巧
2、演练与分组演练
 
第二天上午:课程设计与课件制作
1、明确课程设计的目的与效果
2、 课程设计的步骤
3、 课程设计的建构主义原则
4、课程内容的金字塔组织
5、课程内容的衔接与过渡
6、幻灯版制作的原则与技巧(美学原则、版面、颜色、图形、风格、详简)
7、教案制作技巧(简单制作)
8、学员手册制作技巧(原则、样板)
 
第二天下午:演讲技巧(肢体语言技巧、提问互动技巧、)
1、肢体语言技巧与观摩
2、倾听与观察技巧
3、提问与答疑技巧
4、控场能力技巧
5、鼓励参与与分组研讨的技巧
6、仪器道具使用技巧
7、时间控制技巧
8、培训结束技巧
9、培训评估与辅导
 
第三天上午:
企业培训体系的构建
培训体系的组成部分
培训课程开发与管理体系
培训师甑选与培养体系
培训实施与效果评估体系
三明治培训课程设计体系
典型的员工培训课程体系设计
培训效果的评估体系
国外培训管理的经验介绍
企业培训体系案例研讨
企业培训管理组织机构的建设
不同层级的培训管理机构
不同层级的培训管理
       机构的分工
人力资源部、培训部、
       其它部门的协调的分工
企业培训部以及培训
       经理主要工作
 
第三天下午:游戏百宝箱与讲师的自我修炼成长
1、游戏在培训中的作用
2、游戏组织的要点与技巧
3、常见游戏类型、特点及其现场示范
1)破冰型游戏;2)认识型游戏;3)分组型游戏
4)团队型游戏;5)测试型游戏;6)充能型游戏
7)宴会型游戏;8)其他类型游戏
4、 如何自己设计游戏
1)明确游戏目的;2)界定游戏范围;3)游戏改造与创新;4)练习:现场设计游戏
5、 如何建立自己的游戏百宝箱
1、 讲师的八大素质要求与讲师的层次
2、 讲师的五练与五功
8、培训讲师进步的六个阶梯
9、培训讲师必看的书与网站
10、培训讲师的素养与职业道德
11、讲师的目标计划系统练习

 
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